Direktvermittlungsangebote der Versicherer an Geschädigte/Unfallopfer, zu Niedrigstpreisen nach Unfällen mobil zu sein, tragen bis heute nicht. Bisherige Angebote, sofort abgegeben per Brief, Fax oder Telefon, werden von den Gerichten zumeist als nicht bindend für den Geschädigten abgelehnt. Sie sind für diesen nicht annahmefähig, weil nicht konkret genug, manchmal überrumpelnd, manchmal grundsätzlich fehl am Platze, je nach Gericht.
Über die zunehmende elektronische Vernetzung mit kooperationswilligen Dienstleistern werden deshalb von der Versicherungswirtschaft neue Wege gesucht, nach einem Unfall sofort konkretere Angebote an den Geschädigten unterbreiten zu können. Dabei kommt es für die Versicherer darauf an, auf den speziellen Kunden (Ersatzbedarf, Fahrleistung, Versicherungs-SB,...), den Schaden (welches Auto), den Ort (Zustellung wo) und den Zeitpunkt (bis wann muss es vor Ort sein, voraussichtliche Dauer der Anmietung,....) des Ersatzbedarfes ein Angebot unterbreiten zu können, das der Geschädigte dann aufgrund seiner Schadenminderungspflicht nicht mehr schadlos ablehnen kann.
Hierfür ist nun die CARO-Autovermietung in Bremen als Autovermieter über SCHADENPORTAL24 an die Rechner der Regulierungssachbearbeiter der Versicherungen angeschlossen worden. Bereits jetzt oder in naher Zukunft ist deshalb zu erwarten, dass die notwendigen Daten zwischen den EDV-Systemen der Versicherer und dieses nicht ganz kleinen Autovermieters hin und her gehen. Der Sachbearbeiter der Versicherung dürfte dann innerhalb kürzester Zeit wissen, welches Fahrzeug wann und wo angeliefert werden kann und diese Information dem Geschädigten gegenüber offerieren.
Die Angebote werden also konkreter, das ist zu erwarten. Somit dürfte auch die Quote der Geschädigten steigen, die sich von Versicherungen in der Schadenregulierung die Hand führen lassen und damit auch auf eigene Rechte der Dispositionsfreiheit der Organisation des Schadenersatzes verzichten (müssen).
Presseinfo zu CARO Autovermietung Bremen, einem Unternehmen im Verbund der EuropaService AG