Der Mitteldeutsche Rundfunk (MDR) greift Probleme der Schadensteuerung auf

Unter der Überschrift "Ärger mit der Kfz-Versicherung" wird im folgenden Beitrag des MDR (Link anklicken) dargestellt, welche Probleme Unfallopfer nach einer Schadensteuerung durch den Kfz-Versicherer haben können. Gleichzeitig wird deutlich, welche Schwierigkeiten sich für Kfz-Betriebe durch den mit der Schadensteuerung / dem Schadenmanagement verbundenen Kostendruck ergeben.

http://www.mdr.de/escher/7080955.html 

 

Fernsehsendung

Die MDR-Reihe Escher-Ratgeber berichtete in ihrer Sendung am 11.02.2010 über "Illegale Preisabsprachen, wenn der Kunde der Dumme ist."

Tenor:

"Häufig werden Blechschäden nur notdürftig zusammengeflickt."

"Kundenwunsch nach Markenreparatur durch Versicherung abgelehnt." 

"Ergebnis: Reparatur in Partnerwerkstatt der Versicherung nach Unfall nicht fachgerecht, Ergebnis sind Gefahr für Leib und Leben. Konditionen für Partnerwerkstätten der Versicherungen nicht wirtschaftlich. Knallharte Vertragsbedingungen mit Nachlässen und kostenlosen Zusatzleistungen zum Wohle der Versicherungen."

"Geschädigte bekommen nicht die Ihnen zustehenden Leistungen, Einschüchterung von Geschädigten."

Automobilclub von Deutschland in der Sendung:
"Die Werkstattwahl ist von hoher Bedeutung nach einem Unfall. Anrufe der gegnerischen Versicherungen klingen nur gut. Vorsicht ist geboten, zum Beispiel bei Kaskoverträgen mit Werkstattbindung." 

http://www.mdr.de/mediathek/7084899.html