Weniger Behördengänge durch Online-Fahrzeugzulassung?

Was als Beschluss der Verkehrsministerkonferenz im April 2009 begann, ist jetzt, drei Jahre später, für Hamburger Fahrzeughalter möglich: Sie können durch Eingabe aller erforderlichen Informationen ihr Auto oder Motorrad online ummelden.

Dabei können sie sich aussuchen, ob sie die Unterlagen und Kennzeichen entweder an einem der Standorte des LBV oder in einer Partnerfiliale der Deutschen Post AG abholen. Der heikelste Aspekt in diesem bundesweiten Pilotprojekt ist die sichere Unterlagen- und Kennzeichenübergabe an den rechtmäßigen Halter des Fahrzeugs.

Dazu wurden die Filialmitarbeiter ausführlich als Verwaltungshelfer geschult, der Prozess in der unterstützenden Software angelegt und Anpassungsarbeiten im LBV-Ablauf vorgenommen.

Das neue Servicemodell wird bisher sehr gut angenommen, ein besonderer Pluspunkt sind die ausgedehnten Öffnungszeiten der "Kontrollausgabestellen", kurz KAS.

Artikel Vogel Business Media